個人情報保護方針

2007年10月1日　制定
2023年11月1日　最終改定
株式会社NTTデータ ウェーブ
個人情報保護代表者 取締役　奥山　武功

株式会社ＮＴＴデータ ウェーブ（以下「当社」と記す。）は、個人情報（個人識別符号、要配慮個人情報、特定個人情報等を含む）の重要性を認識し、個人情報保護の活動を当社の基盤的活動と位置づけ、真摯に実行することが、お客様に期待され、信頼される『ITエージェント』として、お客様の企業環境等の変化にフレキシブルに対応したソリューションの提供、システム構築、運用サービス等をお届けし、お客様とともに新たな価値の創造に努める当社事業の基本であり、社会的責務であると考え、以下のとおり、個人情報保護方針を定め、役員、社員、協働者に周知し、徹底を図ります。

1. 個人情報の適切な取得、利用、提供、委託

• 個人情報の取得（インターネットで取得する場合を含む。）にあたっては、本人又は第三者の権利利益を害するおそれがある場合を除き、本人に対して利用目的を明らかにし、同意を頂いた上で取得します。
• 取得した個人情報はその利用目的以外に利用せず、利用範囲を限定し、適切に利用します。利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する（法令に基づく命令などを除きます。）場合は、再度利用目的を提示し、本人の同意を得た範囲内で利用します。
• 取得した個人情報は、法令に基づく命令などを除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。但し、正当な目的に合った範囲内で第三者に提供する場合があります。その際は利用目的を明らかにし、本人から明確な同意を頂いた上で適切に取り扱います。
• 取得した個人情報の取扱いの全部または一部を、第三者に委託する場合には十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、また、契約等によって個人情報の適正な取扱いに関する事項を定めた上で、指導・管理を実施し、適切に取り扱います。

2. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求等に応じる手続き

当社が保有する個人情報については、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

3. 個人情報の滅失、き損、漏えいおよび不正アクセスなどの予防ならびに是正

当社は、個人情報を厳格に管理し、滅失、き損、漏えいや不正アクセスなどのあらゆる危険性に対して予防措置を実施します。適切な個人情報の取扱いと運用に関する具体的ルールを定め、責任者を設けます。また、必要に応じて是正措置を講じます。

4. 個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守

当社の役員、社員、協働者は、個人情報保護や通信の秘密に関する法令やガイドラインその他の関連規範を遵守します。

5. 個人情報保護方針および社内規程類の継続的改善

当社は、社会が要請している個人情報保護が効果的に実施されるよう、個人情報保護方針および社内規程類を継続して改善します。

6. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ､苦情･ご相談の窓口

当社が保有する個人情報に関しての開示、訂正、利用停止等を希望される場合、当社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、下記「個人情報相談窓口」にご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。

【個人情報相談窓口】

書面での窓口

株式会社ＮＴＴデータ ウェーブ 個人情報相談担当
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-14-5 千駄ヶ谷インテス

メールでの相談窓口

株式会社ＮＴＴデータ ウェーブ 個人情報相談担当
個人情報相談メール窓口

個人情報の取り扱い

株式会社NTTデータ ウェーブ
個人情報保護管理者
コーポレート統括部長

1. 個人情報の利用目的について

1. 書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的（法第21条第1項）及び当社が保有するお客様の個人情報の利用目的（法第32条第1項）は次のとおりです。

   	個人情報の類型	利用目的
   1	当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報	その契約上の権利義務の履行及び当社の商品・サービスやイベントのご案内のため
   2	当社が社外から物品・サービス等を調達する際に取得する個人情報	その契約上の権利義務の履行のため
   3	当社が主催・出展するイベントへご参加、ご来場いただいた方に関する個人情報	そのサービス及びそれに関連するイベントのご案内のため
   4	当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報	ご本人の採用選考の手続きのため
   5	一般に市販、公表されている書籍、ホームページ等から取得する個人情報	当社のすべての商品・サービスやイベントのご案内のため
   6	当社へ来社される方に関する個人情報	当社のセキュリティの確保のため
   7	当社へお問合せいただいた方に関する個人情報	当該お問合せ内容の確認、回答のため
   8	当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報	その利用目的のため

   なお、お客様から直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。ただし、次の場合は除きます。

   • （1）利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • （2）利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
   • （3）国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   • （4）取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
2. 当社が委託を受けた個人情報は、法第21条第1項、法第27条第5項1号に基づき、当該業務を行うために利用します。

   	個人情報の類型	利用目的
   1	当社が業務を委託されたことに伴いお預かりする個人情報（特定個人情報を含む）	当該業務を行うため

2. 個人情報の第三者提供について（法第27条第1項、第2項、第3項関連）

当社は、お客様から取得いたしました個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、法第27条第5項各号に掲げる場合については、個人情報の提供にあたりあらかじめお客様の同意を得るべき第三者に該当しないものとします。

3. 個人情報の共同利用について（法第27条第5項関連）

当社は、お客様から取得いたしました個人情報を必要に応じて共同利用させていただくことがあります。共同利用を行う項目、範囲等は以下のとおりです。

当社は、共同利用を行う場合には、あらかじめ個々のサービス等毎に同意の取得、又は本人が容易に知り得る状態に置く等の方法により本人への通知を実施します。

4. 個人情報に対して実施する安全管理措置について（法第32条第1項関連）

当社は、お客様から取得いたしました個人情報に対し、以下の安全管理措置を適切に実施し、お客様の個人情報を適切に取り扱い、滅失、き損、漏えい及び不正アクセス等を予防しています。

5. 「開示等の請求等」に応じる手続について

当社が保有する個人情報（「1．1）」記載のもの）のうち「保有個人データ」※注に適合するものについては、本人またはその代理人（法定代理人／委任に基づく代理人）からの「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去、第三者提供の停止、及び第三者提供に関する記録の開示の請求等」（「開示等の請求等」といいます）について、以下の手続等に基づき対応させていただきます。
当社は、保有個人データには該当しないものの、本人から求められる、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止及び第三者提供に関する記録の開示の請求のすべてに応じることができる権限を有する個人情報についても、保有個人データと同様に取扱います。

• ※注「保有個人データ」とは
  当社が本人等から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有するものをいいます。ただし、次のいずれかに該当する場合は「保有個人データ」として扱いません。

1. 当該個人データの存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの。
2. 当該個人データの存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長する、又は誘発するおそれのあるもの。
3. 当該個人データの存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの。
4. 当該個人データの存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全及び秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの。

• （1）「開示等の請求等」の申請方法

  「開示等の請求等」に当たっては、

  • （3）項に定める「申請書（当社指定の様式に所定の事項をすべて記載のこと）」
  • （3）項に定める「本人、代理人確認のための書類」
  • 「個人情報開示申請／個人情報の第三者提供記録の開示申請／利用目的通知申請」の場合には、（4）項に定める「手数料」相当額の郵便切手

  を同封し、（2）項に定める「開示等の請求等」の申請先宛てに郵送願います。
  電話、電子メール、来社等本項記載の方法によらない申請については、応じかねますのでご理解願います。
  なお、開示等の請求等に際しご提出（郵送）いただいた書面については、返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

• （2）「開示等の請求等」の申請先

  開示等の請求等の申請については、個人情報を直接ご提示いただいたサービス等の受付窓口までご連絡ください。
  なお、上記窓口がご不明である等の場合には、下記までお申出ください。
  申請先 【個人情報相談窓口】
  株式会社ＮＴＴデータ ウェーブ 個人情報相談担当
  〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-14-5 千駄ヶ谷インテス

• （3）「開示等の請求等」の際に提出いただく書面

  a. 本人による申請の場合

  • ⅰ.申請書（当社指定の様式：以下からダウンロードができます）
    • 個人情報開示／個人情報の第三者提供記録の開示／利用目的通知申請書（手数料が必要となります）（ PDF：2ページ、146KB）
    • 個人情報訂正申請書（ PDF：2ページ、133KB）
    • 個人情報利用停止・消去申請書（ PDF：2ページ、149KB）
    • 個人情報第三者提供停止申請書（ PDF：2ページ、138KB）
  • ⅱ.本人確認のための書類
    • ① 印鑑証明書の原紙（発行から3か月以内のもの）1通
    • ② 公的身分証明書（運転免許証、もしくはパスポート、健康保険証のコピー〔いずれも有効期限内のもの〕または住民票の写し（コピーは不可）〔発行から3ヶ月以内のもの〕）1通
    • ※注上記書類のうち、「本籍地」や「マイナンバー」の情報が含まれる場合には、当該箇所をマスキング（塗りつぶし）した上でご提出ください。また、健康保険証のコピーを提出いただく場合には、「保険者番号及び被保険者等記号・番号」をマスキングした上でご提出下さい。
      上記書類を用意できない場合、開示等の請求等の申請先にご相談ください。
      上記書類をご提出いただいた場合であっても、ご本人であることを確認できない場合にはご請求に応じられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

  b. 代理人による申請の場合

  開示等の請求等を未成年者または成年被後見人の法定代理人、もしくは、本人が委任した代理人が行う場合には、下記の書類をご提出願います。

  b-1. 法定代理人による申請の場合

  • ⅰ.申請書（当社指定の様式：以下からダウンロードができます）
    • 個人情報開示／個人情報の第三者提供記録の開示／利用目的通知申請書（法定代理人による申請）（手数料が必要となります）（ PDF：3ページ、161KB）
    • 個人情報訂正申請書（法定代理人による申請）（ PDF：2ページ、148KB）
    • 個人情報利用停止・消去申請書（法定代理人による申請）（ PDF：3ページ、153KB）
    • 個人情報第三者提供停止申請書（法定代理人による申請）（ PDF：2ページ、152KB）
  • ⅱ.本人、代理人確認のための書類
    • ① 申請者（本人）の公的身分証明書（運転免許証、パスポート、もしくは健康保険証のコピー〔いずれも有効期限内のもの〕または住民票の写し（コピーは不可）〔発行から3ヶ月以内のもの〕）1通
    • ② 法定代理人の印鑑証明書の原紙（発行から3か月以内のもの）1通
    • ③ 代理人が本人の法定代理人であることを証するための資料（親権者の場合には本人の戸籍抄本の原紙〔発行から3ヶ月以内のもの〕または扶養家族が記載された健康保険証のコピー〔有効期限内のもの〕、後見人の場合には後見登記の登記事項証明書の原紙〔発行から3ヶ月以内のもの〕または裁判所の選任決定書のコピーなど）1通
    • ④ 法定代理人の公的身分証明書（運転免許証、もしくはパスポート、健康保険証のコピー〔いずれも有効期限内のもの〕または住民票の写し（コピーは不可）〔発行から3ヶ月以内のもの〕）1通（※注2）
    • ※注2③により④についても確認ができる場合には、④について省略できるものとします。
    • ※注上記書類のうち、｢本籍地｣や「マイナンバー」の情報が含まれる場合には、当該箇所をマスキング（塗りつぶし）した上でご提出ください。また、健康保険証のコピーを提出いただく場合には、「保険者番号及び被保険者等記号・番号」をマスキングした上でご提出下さい。
      ③について本人の戸籍抄本を提出される場合は、以下の必要項目を残し、その他の情報をマスキングした上でご提出ください。
      〔必要項目〕戸籍筆頭者氏名、本人の名、生年月日、父・母（養父・養母等）の氏名、続柄上記書類を用意できない場合、開示等の請求等の申請先にご相談ください。
      上記書類をご提出いただいた場合であっても、ご本人であること、代理人が法定代理人であることなどを確認できない場合はご請求に応じられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

  b-2. 委任に基づく代理人による申請の場合

  • ⅰ.申請書（当社指定の様式：以下からダウンロードができます）
    • 個人情報開示／個人情報の第三者提供記録の開示／利用目的通知申請に関する委任状 兼 申請書（手数料が必要となります）（ PDF：3ページ、152KB）
    • 個人情報の訂正申請に関する委任状 兼 申請書（ PDF：2ページ、137KB）
    • 個人情報の利用停止・消去申請に関する委任状 兼 申請書（ PDF：2ページ、142KB）
    • 個人情報の第三者提供停止申請に関する委任状 兼 申請書（ PDF：2ページ、142KB）
  • ⅱ.本人、代理人確認のための書類
    • ① 申請者（本人）の印鑑証明書の原紙（発行から3か月以内のもの）1通
    • ② 申請者（本人）の公的身分証明書（運転免許証、パスポート、もしくは健康保険証のコピー〔いずれも有効期限内のもの〕または住民票の写し（コピーは不可）〔発行から3ヶ月以内のもの〕）1通
    • ③ 代理人の印鑑証明書の原紙（発行から3か月以内のもの）1通
    • ④ 代理人の公的身分証明書（運転免許証、パスポート、もしくは健康保険証のコピー〔いずれも有効期限内のもの〕または住民票の写し（コピーは不可）〔発行から3ヶ月以内のもの〕）1通
    • ※注 上記書類のうち、「本籍地」や「マイナンバー」の情報が含まれる場合には、当該箇所をマスキング（塗りつぶし）した上でご提出ください。また、健康保険証のコピーを提出いただく場合には、「保険者番号及び被保険者等記号・番号」をマスキングした上でご提出下さい。
      上記書類を用意できない場合、開示等の請求等の申請先にご相談ください。
      上記書類をご提出いただいた場合であっても、ご本人であること、代理人が本人から委任を受けていることなどを確認できない場合にはご請求に応じられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
• （4）手数料及びお支払方法（「個人情報開示申請／個人情報の第三者提供記録の開示申請／利用目的通知申請」の場合のみ）
  • 各申請のうち、「個人情報開示申請／個人情報の第三者提供記録の開示申請／利用目的通知申請」を行う場合には、手数料が必要となります。
  • 手数料：1つの申請につき、1,000円（税込み）※注3
  • 開示申請の数に応じた金額分の郵便切手を申請書類に同封してください。
  • ※注3手数料が同封されていなかった場合、および、不足していた場合には、原則申請書記載の住所宛にその旨のご連絡を差し上げますが、ご連絡発信後30日以内にお支払いただけない場合には、その日の翌日をもって、開示申請はなかったものとして取り扱わせていただきますので、あらかじめご了承願います。
• （5）回答方法

  申請書に記載の申請者本人の住所宛てに「本人限定受取郵便」によりご回答申し上げます。

• （6）開示等の請求等に伴い当社が取得した個人情報について

  開示等の請求等に際して当社が取得しました個人情報については、開示等の請求等への対応のためにのみ取り扱うものとします。ご提出いただきました書類等については、手続きが終了した後、3年間保存するものとし、その後廃棄いたします。

  個人情報の取扱いに関する苦情を申し出る場合は、上記「個人情報相談窓口」にご連絡ください。 （法第32条第1項4号、施行令第10条、法第40条関連）

6. 記入項目について

必須項目以外の個人情報の提供は、常にお客様の任意となります。必須項目にご記入いただけない場合には、お客様のご要望にお応えできない場合があります。

【当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先】

プライバシーマークとは
（外部サイトへ移動します）

お問合せ先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話：03-5860-7565、0120-700-779
（当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）