サポートセンターではWave PC Mate/Wave NET Mateのサービスをご覧いただけます。お気軽にご来館ください。
| 住所： | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-14-5千駄ヶ谷インテス |
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| 休館日： | 土日祝祭日・年末年始 |
| お問い合わせ： | 03-6833-5981 （ご来館の際は事前にご連絡ください） |
ネットワーク監視センター
NTTデータ ウェーブが提供するマネージド・ネットワークサービスを監視オペレーションする機能です。もう一つの監視センター（西日本エリア）と合わせて災害時にも万全な体制を確保しています。
- 広域LANサービス
- IP電話サービス
- IP-VPNサービス
- 拠点サーバ
- モバイル系サービス
サービスデスク
機器の調達、資産管理、セキュリティ、アプリケーション、各種申請等について一元的な窓口となるサービスデスクを提供し、インシデント管理や問題管理などITILの各種プロセスを実現することで、お客様の問い合わせ、トラブルを解決します。
セキュリティー対策
サポートセンターでは、お客様システムのアウトソーシングセンターとして、充実したセキュリティー設備（非接触ICカード・生体認証による入室管理、セキュリティキャビネット・監視カメラの設置等）を完備し、ISMS認証も取得しています。
ネットワーク監視室
サーバーアクセスルーム
各所に監視カメラを設置